Антикризисное управление от компании «Q-Tec» предполагает преодоление кризисов таким образом, чтобы минимизировать ущерб и позволить пострадавшей организации быстро восстановиться. Кризисы бывают в нескольких формах, и рекомендуется, чтобы компания заранее подготовилась к плану антикризисного управления.
Типы кризисов
Существует несколько типов кризисов, которые требуют критического внимания с учетом управления кризисными ситуациями:
- Случайные катастрофы — это те, которые происходят непреднамеренно по вине человека. Пожар — это один из примеров случайных катастроф, которые могут повлиять на рабочую силу и нанести большой ущерб всей организации. Особенно в таких областях, как строительство, которое включает физический труд и эксплуатацию крупной техники, серьезные несчастные случаи, которые могут произойти с работниками при выполнении ими своих обязанностей, могут привести к серьезным последствиям.
- Стихийные бедствия, как правило, представляют собой экологические кризисы, которые человек не в состоянии предотвратить. Землетрясения, торнадо и наводнения являются примерами стихийных бедствий.
- Большинство предприятий в организации, так или иначе связаны с технологиями. Некоторые технологические кризисы могут произойти случайно, в то время как другие могут быть вызваны злонамеренно.
- Преступная технологическая атака — враждебные сотрудники со злонамеренными намерениями дестабилизировать организацию.
- Кризис киберпреступности – умышленное преступление с использованием технологии кражи.
- Критические вирусные атаки – случайное или злонамеренное заражение.
- Кризис, связанный с конфликтом интересов, может быть очень сложным в управлении, поскольку он связан с политическими факторами. В нем не содержится конкретного пошагового руководства, поскольку такие кризисы, как правило, носят уникальный характер каждый раз, когда они происходят. Однако это не означает, что не существует передовой практики и стратегий, которые можно было бы реализовать.
Процесс, используемый для преодоления кризиса, может зависеть от того, как возникает конкретная чрезвычайная ситуация. Существует два основных способа возникновения катастрофы – внезапный кризис или затухающий кризис.
